Uslovi najma

OSNOVNI USLOVI ZA NAJAM

Da biste iznajmili vozilo, morate ispunjavati sljedeće osnovne uslove:

• Minimum 18 godina starosti
• Važeća vozačka dozvola sa najmanje 2 godine vozačkog iskustva
• Identifikacioni dokument (lična karta ili pasoš)
• Platna kartica kao sredstvo obezbjeđenja i plaćanja
• Avansno plaćanje za planirani period najma

TRAJANJE NAJMA

• Minimalno trajanje najma: 1 dan (24 sata)
• Maksimalno trajanje najma: 11 mjeseci (podliježe odobrenju)
• Tolerancija za kašnjenje pri vraćanju: 60 minuta
• Za produženje najma potrebna je saglasnost najmanje 24 sata unaprijed

PREUZIMANJE I VRAĆANJE VOZILA

Pri preuzimanju vozila dobijate:

• Tehnički ispravno vozilo
• Dokumentaciju vozila
• Ključeve vozila
• Obaveznu opremu i pribor

Vozilo se mora vratiti:

• Na ugovoreno mjesto
• U ugovoreno vrijeme
• U istom stanju kao pri preuzimanju, izuzev normalnog habanja
• Sa istom količinom goriva kao pri preuzimanju

Prevremeno vraćanje vozila

• Moguće je vratiti vozilo prije ugovorenog termina, bez povraćaja novca za neiskorišćene dane
• Obavezno je obavijestiti Happy Car Rental najmanje 6 sati prije promijenjenog vremena vraćanja
• Ako najmodavac nije obaviješten o prevremenoj predaji, najmoprimac snosi sve troškove koji mogu nastati (parking kazne, šlep služba i sl.)

Procedura vraćanja vozila

• Pri vraćanju, najmoprimac je dužan predati ključeve i dokumenta vozila našem predstavniku
• Predstavnik će pregledati vozilo i uporediti sa fotografijama vozila načinjenim na početku najma
• Odbijanje predaje ključeva i dokumenata podliježe dodatnoj naknadi

PAKETI OSIGURANJA

Basic*

• Učešće u šteti: 100%**
• Depozit: od 500,00€**
• Uključeno: Osnovno osiguranje od odgovornosti prema trećim licima (TPL)
• Nije uključeno: Osiguranje od oštećenja vozila, zaštita od krađe, osiguranje za točkove, podvozje i staklo

Standard*

• Učešće u šteti: od 50%**
• Depozit: od 250,00€**
• Uključeno: TPL, osnovna zaštita od oštećenja (CDW), dodatna zaštita od oštećenja (SCDW)
• Nije uključeno: Potpuna zaštita od štete, zaštita od krađe, osiguranje za točkove, podvozje i staklo

Premium*

• Učešće u šteti: od 10%**
• Depozit: od 100,00€**
• Uključeno: TPL, CDW, SCDW, potpuna zaštita od štete (FDW), zaštita od krađe
• Nije uključeno: Osiguranje za točkove, podvozje i staklo, osiguranje putnika

*Cijena paketa može varirati u zavisnosti od sezone i dužine najma. **Iznosi učešća u šteti i depozita određuju se individualno prema sezoni, dužini najma i kategoriji vozila.

OGRANIČENJA I OBAVEZE

Nije dozvoljeno:

• Korišćenje vozila u nedozvoljene svrhe (krivična djela, carinski prekršaji i slično)
• Korišćenje za obuku vozača
• Davanje vozila u podnajam
• Prevoz tereta ili vuča drugih vozila
• Učešće u auto-sportskim priredbama
• Upravljanje pod uticajem alkohola, droga ili drugih opojnih sredstava
• Prelazak državne granice bez prethodne saglasnosti i zelenog kartona
• Vršenje prepravki na vozilu
• Opterećenje vozila preko dozvoljene maksimalne težine

ODGOVORNOST ZA ŠTETU

Korisnik vozila je odgovoran za:

• Sve tehničke neispravnosti koje nastanu tokom najma
• Štetu na motoru, kvačilu, mjenjaču i ostalim djelovima usljed nepažnje
• Štetu nastalu pod uticajem alkohola ili droga
• Štetu nastalu upravljanjem bez važeće vozačke dozvole
• Štetu na gumama (nije pokrivena osiguranjem)
• Učešće u šteti u iznosu od 20% vrijednosti štete (ili prema paketu osiguranja)

POSTUPAK U SLUČAJU NEZGODE ILI KVARA

U slučaju saobraćajne nezgode, havarije ili kvara, obavezni ste da:

1. Ne napuštate vozilo dok ga ne obezbijedite
2. Sačekate organe MUP-a i obezbijedite zapisnik
3. Zabilježite imena i adrese učesnika i svjedoka
4. Obavijestite najmodavca u najkraćem roku
5. Ne napuštate oštećeno vozilo dok ga ne sklonite sa mjesta nezgode

Aktiviranje kasko osiguranja moguće je samo uz policijski zapisnik.

DODATNI TROŠKOVI

Korisnik vozila snosi troškove:

• Goriva
• Parkiranja i garažiranja
• Putarina
• Kazni za saobraćajne prekršaje
• Pranja vozila
• Sudske i advokatske troškove nastale zbog sudske naplate
• Zakašnjenje pri vraćanju vozila: za svaki sat preko tolerisanog vremena naplaćuje se 1/4 dnevne cijene najma + PDV

Politika goriva

• Pravilo je "vrati kao što si preuzeo" - vozilo se mora vratiti sa istom količinom goriva kao pri preuzimanju
• Ako je vozilo vraćeno sa više goriva nego pri preuzimanju, Happy Car Rental neće refundirati razliku
• Ako je vozilo vraćeno sa manje goriva, naplaćuje se razlika prema važećem cjenovniku plus dodatna naknada

Dodatno pranje

• Za vozilo koje zahtijeva dodatno ili specijalno pranje naplaćuje se dodatna naknada
• Dodatno pranje izuzetno prljavog vozila: 10€ + PDV
• Specijalno dubinsko pranje: do 30€ + PDV

POSEBNE NAKNADE

• Izgubljeni ključevi, saobraćajna dozvola ili njihovo oštećenje: 500,00€
• Vraćanje vozila sa nedovoljnom količinom goriva: prema važećem cjenovniku
• Vraćanje izuzetno prljavog vozila: prema cjenovniku perionice

NAPOMENE

• Najmodavac ne odgovara za štetu nastalu gubitkom ili oštećenjem prtljaga i robe
• U slučaju spora nadležan je Osnovni sud u Podgorici
• Za sve što nije predviđeno ovim uslovima primjenjuje se Zakon o obligacionim odnosima

Prevoz kućnih ljubimaca

• Prevoz kućnih ljubimaca u vozilu dozvoljen je samo uz prethodnu pisanu saglasnost Happy Car Rental

Praćenje vozila

• Happy Car Rental zadržava pravo praćenja kretanja vozila putem GPS sistema

Kontrola korišćenja vozila

• Ovlašćena lica Happy Car Rental kompanije imaju pravo da u bilo koje vrijeme provjere način korišćenja vozila
• U slučaju da se vozilo ne koristi u skladu sa ugovorom, Happy Car Rental ima pravo da zahtijeva vraćanje vozila i raskine ugovor

Zaštita podataka pri plaćanju

• Prilikom plaćanja karticom putem interneta, podaci o kartici se unose na zaštićenoj stranici banke
• Happy Car Rental ni u jednom trenutku nema pristup podacima o platnoj kartici korisnika